Повернення і обмін товару

Возврат и обмен

Если по какой-либо причине товар вам не подошёл, вы можете вернуть его или обменять в течение 14 дней с момента покупки.
Мы оставляем за собой право отказать в принятии товара, если он поступил на наш склад после окончания 14-дневного срока, либо если его состояние отличается от первоначального.

Возврат и обмен возможны только в том случае, если товар не был в использовании, а его внешний вид, свойства, фабричные ярлыки, пломбы и упаковка полностью сохранены.
Предоставляем время на возврат средств до 2-х робочих дней.

Как оформить возврат

Возврат или обмен товара осуществляется через службу доставки «Новая Почта».

Для оформления возврата необходимо предоставить:

• чек о покупке;

• заполненное заявление на возврат;

• товарную накладную, которая была вложена в посылку;

• копию паспорта и ИНН (копии должны быть заверены вашей подписью).

После отправки посылки просим сообщить нам номер ТТН — это ускорит обработку возврата.

Важно

Расходы на возврат или обмен товара оплачиваются покупателем.
Интернет-магазин покрывает стоимость доставки только в случае, если был отправлен товар с производственным браком или не тот товар, который был заказан.

Требования к товару

Для возврата изделие должно быть в оригинальном состоянии: без следов носки, со всеми фабричными бирками, ярлыками и пломбами, а также в первоначальной упаковке.